兩部門發文要求大型演出活動實名購票實名入場,一人限購一票!
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2023年9月13日,文化和旅游部、公安部聯合發布《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理、促進演出市場健康有序發展的通知》(以下簡稱《通知》),明確觀眾人數在5000人以上的大型營業性演出活動(下稱“大型演出活動”)實行實名購票和實名入場制度。
也就是說,今后大型演出售票必須“強實名”了。
以上要求,正是目前部分演唱會實行的“強實名”:即人、證、臉三合一——線上購票時就要綁定身份信息,一人限購一票。入場時必須掃觀演人員的人臉、身份證以及紙質門票的觀演人信息進行比對,全部信息確認一致后方可入場。
實行“強實名”的演出,確實在一定程度上保證了大量票源不落入“黃牛”之手。許多沒搶到票的觀眾向“黃牛”咨詢是否有票,得到的回復基本都是:由于該演出實行“強實名”購票,“黃牛”手上也沒有現票,只能等“高價內部票”。
《通知》要求,大型演出面向市場公開銷售的門票數量將從“不得低于核準觀眾數量的70%”提高到“不得低于核準觀眾數量的85%”。換而言之,能由主辦方自行支配的工作票、贈票、贊助票、邀請函等“內部票”的數量也將變成“不得高于核準觀眾數量的15%”。另據《通知》,這15%的“內部票”也需要在演出開始前24小時進行個人信息綁定,做到“實名綁定、實名入場”。
《通知》亦強調,演出舉辦單位、演出票務銷售平臺應當加強消費者個人信息保護,防止未經授權的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。業內人士也呼吁觀眾通過正規途徑購票,切勿輕信“代搶”“代拍”,謹防個人信息泄露。
同時,《通知》提出,演出舉辦單位應當建立大型演出活動退票機制,設定合理的梯次退票收費標準,保障購票人的正當退票權利。
今年5月,有媒體發起“你贊同演唱會實名制購票嗎”網絡投票,有12.3萬人參與,其中9.4萬人選擇了“贊同,有效打擊黃牛”。在另一項“你覺得演唱會實名制是好事嗎”網絡投票中,有7.3萬人參與,其中5.5萬人選擇了“好事,打擊黃牛抬高價,讓真正想去看的人買不到票”。由此可見,普通觀眾大部分對“強實名”購票入場持贊成態度。